近日，區委書記延文龍到區信訪接待大廳接待來訪群眾，認真傾聽信訪人訴求，現場協調解決反映的困難和問題。區領導趙海波參加。

延文龍說，信訪工作是送上門來的群眾工作，是解決群眾反映問題的重要渠道。要堅持以人民為中心，把群眾的事情當成自己的事情，帶著責任和感情認真做好新形勢下的信訪工作，讓群眾帶著信任來，帶著滿意走。要持續攻堅化解歷史遺留積案，以事實為依據、法律為準繩，綜合施策、積極探索多元化解路徑，合情合理合法解決好群眾訴求，推動“案結事了”。要落實好領導包案、接訪下訪、值班值守等各項制度，不斷完善信訪矛盾排查化解機制，注重關口前移，暢通訴求渠道，切實把矛盾化解在基層、防范在源頭，努力營造和諧穩定的社會環境。